发信人: Cobb (盗梦者), 信区: ITExpress
标 题: 分享一下戴志康的《孤岛革命》
发信站: 水木社区 (Tue May 24 02:09:44 2011), 站内
腾讯当年投资康盛真是一个划算的买卖，一统账号也就他家最容易实现了
现在的腾讯越来越像facebook了，不过某些方面腾讯比facebook还强
http://www.discuz.net/thread-2176724-1-1.html
今天想跟大家分享的一个主要话题，是关于一个公司+另外一家公司可以成为一个什么样的公司的问题。这个问题很难讲清楚。我如果问你1+1到底能等于多少，大家可能会觉得这个问题有诈。我们康盛在半年多时间里一直在试图探索，一个公司+另外一家公司到底有什么样的想象力。现在的互联网正在发生着什么样的变化？我讲后面话题的时候，发现上午嘉宾已经把这个问题说的很清楚了，因此我加快一些速度。
首先我提到一个词"孤岛革命"，这是我昨天晚上刚想出来的。当谷歌超越雅虎那一刻，互联网完成了第一次孤岛革命。原来我们做网站的时候都有一个感觉，当我把我的页面放在互联网上的时候，理论上全球都能够看到。但是因为全球有很多的人，有很多的网站，用户不知道我们的网站在哪里，也不关心我们的网站在哪里，也不知道我们提供什么样的服务。在第一次孤岛革命之后，我们认为网络不再是孤岛了。但其实我们错了，因为互联网本质是人，每一个阻碍人和人相连的行为都会造就孤岛。那些信息、商业交易都是由人作为出发点完成的，而在第一次孤岛革命之后，我们只完成了信息的联通，并没有完成人与人的相连。
我们今天跟大家分享一个我认为的事实是，我们在座的每一个人所做的网站，在绝大多数的时间里都是一座孤岛。这个现实是非常严酷的。我们曾经以为，说我们连接了搜索引擎，连接了大量的互联网，我们有电力，但是我们仍然是一座孤岛。因为现在的网络结构，尤其是中国的网络结构，屏蔽了人和人之间的直接联系，只能透过机器、面具或者马甲进行交流。我在网站上注册一个张三的名字，我和注册李四的名字之间产生了一个互动，但是我其实并不知道李四可能就是我的邻居或者是我的同学。凡是这样割裂的连接方式，我们认为都会造就一个孤岛。我们说今天的网站就是一座孤岛的时候，很多人不相信。雅虎当年认为自己不是一座孤岛，认为自己就是互联网的全部，能够提供全部的信息和内容。但是谷歌超越了他们的时候，雅虎才清楚原来自己只是一部分而已，自己需要和世界相连。
我相信第二次孤岛革命正在悄悄发生着，这个起点就在我们的脚下。
今天上午马总也提到了App化、互联化、移动化。App有两种，一种是内化的，一种是外化的。当我们的手机作为一个平台，SNS作为一个平台，微博作为一个平台的时候，很多互联网的应用就可以作为一个内化的App的形式嵌入到SNS或者手机平台里面。传统的App认为只是一个小应用，现在说的App更多是当做整个世界相连的渠道和通路而存在，在这个里面我们可以自由地获取到好友的关系链，向好友发布消息。我们在座大多数是站长，少部分是App开发商，站长逃离孤岛后，这些网站就会通过人际关系和整个世界相连的时候，使我们变成一个外化的App。外化的App指的是我们本身存在于SNS平台之外，但是我们又和互联网上的人际关系有着一系列的联系，虽然我们是一个外化的App，但我们已不是的孤岛。
联结在一起不一定是目的。但是我们通过连接使得每一个网站都能够赢，且赢的更多。这才是我们更关心的。在连接的同时，我们发现互联网有一个巨大的技术上的变化，很多服务会变成云服务，变得很透明，使得我们传统意义上的很高深、很复杂的技术才能实现的功能特性，可以通过云这样一种打包式的批量的方式使得我们的计算能力加强。到最后我们仍然发现，它不仅仅是一个概念和理论，会实实在在地帮助我们解决后面的问题。
透明化也是互联网服务未来的发展方向，就是说让你不太懂这个事情到底是怎么回事儿，但是又能够很好地利用它。比如说Discuz！一直坚持透明的发展理念，我们在想站长几乎不懂专业技术，只需要把所有的心思扑在网站的运营上即可。这样的服务也很透明。
1+1这样的组合到底能给大家带来什么样的变化？刚才讲的都是概念，这些概念大家可能觉得离我们生活很远。我们康盛团队从去年9月份融合到腾讯之后，就一直在尝试如何创造更加透明，更加云化的服务，能够帮助大家逃离孤岛，创造价值，共赢且赢的更多。单纯地想象力是没有价值的，关键是我们怎么能够把它变成实实在在的看得见摸得着的服务、功能或者价值的传递。
今天我们只是开了一个很小的头，因为我们进入腾讯体系的时间不是很长。但是我相信大家通过我们的服务就可以看到我们发展的理念，或者说发展的趋势以及方向是什么样的。首先，我会经常被问到一个问题，当时你们康盛为什么要加入腾讯？这个问题几乎被我所有熟悉的朋友们问到过。我借此机会回答一下，其实我们当时是经过一个很深思熟虑的过程，我想到几点：当这些网站都变得不再是一座孤岛的时候，什么样的资源和力量能够最有效、最强大地把大家连接起来？当我们用不同的面具登录不同网站的时候，用什么样的平台，以及上面的关系使得我们人和人之间不再戴着面具，让人和人之间的距离变得更近？我们很容易想到腾讯。这家公司有中国互联网上最大的用户数据库资源，有最优质的好友关系链资源，有着最丰富的互联网上应用。其实康盛选择腾讯和腾讯选择康盛是非常默契的选择，我们认为既然要实现平台化，必须要和中国最大的互联网合作，这样我们才有能力给站长不仅带去用户，带去流量，同时带去越来越多的收入。
现在我们除了Discuz！产品之外，还提供Discuz！云平台的服务，这个服务现在大家可能会觉得有点简单，有可能觉得已经很强大。没有关系，这只是一个开头，这只是我们开始帮助大家连接世界的起始的形态。我们首先提供了一个能够和QQ帐号系统打通的服务。同时能够跟腾讯微博互动。同时我们还跟站长的QQ群做了一个社区专属的QQ群。帮助我们的发帖体验带来改善的搜搜表情。我们借助腾讯的云计算能力，比如说我们与腾讯数据平台部合作，做了全球第一款和社区有关的专用的统计分析系统。以及我们和搜搜合作，做了中国运算能力最强大的社区站内搜索----纵横搜索，帮助大家解决战略搜索的问题。同时我们还跟腾讯内部合作做广告联盟的业务。广告联盟有的赚钱，有的不赚钱。我们为什么看好腾讯，我们根据用户属性去投放广告的时候，广告的点击率就变得更高。
我们要做第一件事情就是要识别什么是这个人，这个人是谁，这个人认识谁，他又在另外的地方有什么其他的行为等等。当我们没有统一的身份证，很难讲建立人与人之间的有效联系。QQ Connect实际上成为了一座联通孤岛和整个世界的桥梁。在我们测试的过程中有450个站点参与了QQ Connect的一期测试。在测试的过程之中，我们发现在几个月时间里超过500万的QQ用户使用了这个产品，登录注册到了450个站点，为每个网站平均增加了1万名用户。同时我们还知道不仅仅提供拉吸用户的能力，还提供了帮助网站主留住用户的能力。QQ Connect帮助每一个站点日均提升注册用户超过40%。当我们的用户多的时候，我们的服务也会更具黏性，网站的商业价值也会变得更加高。同时，QQ Connect注册用户在15天之后仍然在社区里面活跃的比例是50%，4个月之后仍然在社区里面活跃的比例是15%。
这个数据大家没有比较可能不太清楚，根据我们后台的统计和检测，普通的注册ID注册之后的4个月内活跃率只有6―7%。所以QQ Connect用户是更加活跃的用户，更有意愿参与到社区的活动。同时，QQ Connect的活跃用户在论坛里的发贴量经过四五月的有效运营之后，已经超过了论坛总发贴量的30%。仅仅打通了ID这一步就为网站增加了吸引用户、留住用户的功能。我相信在以后的开放平台里面，包括腾讯好友关系链，腾讯客户端，腾讯朋友，以及腾讯微博，都会体够越来越多的开放体系，我们现在打通帐号，相当于打开一扇门，进入一个家，我们如何在这个家里面很好的生活和工作、创造更多的价值，这是我们后面要挖掘的事情。
是不是中国只有腾讯和康盛在做这件事情？其实远远不是。美国的Facebook其实已经在这方面走了两三年的时间，国外的数据更加令人吃惊。Facebook有250万的网站集成了Facebook的Connect和社交组件，美国前100大网站里面有80个网站也集成了Facebook的Connect。所以，我们发现不管是大的小中的，分布在不同领域的网站都会用一种相连的方式，使自己不再变成孤岛，使自己进入国际化全球化的范畴和经营模式里面。
传统说QQ群是站长又爱又恨的东西，如果把所有用户都引导到QQ群，可能用户都在群里交流，不再来网站了。如果没有QQ群又不行，我们的忠实用户也要通过QQ群维系。我们和腾讯即时通讯部进行合作，帮助站长提供了站长专属的QQ群。首先它给站长体现的是一种很尊贵的感觉，加入这个群里的用户就会在右侧看到一系列本网站的内容，这个内容可以由站长随时随地推过来。这样就解决了社区忠实用户在里面交流，随时随地又看到网站的引导，从而回流到网站里面来。所以我们通过越来越多的技术手段，帮助站长用户从腾讯即时通讯平台里面获得更多的回流流量。
我们还做了很多小的体验改进。大家知道在QQ群聊天的时候很多人都会发很有趣的表情，使得聊天变得很轻松愉快。现在我们也和搜搜部门合作，给大家在论坛发帖过程中提供与QQ一致的有趣的发贴体验。当我们点发贴框的时候，比如说最近私奔很火，一点所有私奔体的表情都会出来。很多时候每个论坛都在经营自己的表情，表情帖子也会越来越多。传统讲，论坛里面10个帖子里面一两个是表情帖，现在基本上回帖一般都是发表情。通过网络云化的表情服务，给用户带来更有趣的发表体验。
我们除了在上述的聊天、沟通过程中的体验改善之外，我们还通过腾讯的云计算能力，构建了一系列的腾讯的云服务给到站长。腾讯分析是中国第一款支持，以及专用于社区的统计分析。这个系统是康盛与腾讯的数据平台部一起合作建立的。现在我们愿意把这样一种能力开放出来，提供给所有的站长，让我们自己的网站也能够享受到专业的运维工具和分析工具，帮助我们运筹帷幄、决胜千里。
我们在腾讯分析里不仅提供了类似于传统的统计功能，比如说统计PV、UV、回访、在线时长，我们还对Discuz！做了一个深度定制。大家可以看到上面有红色标的地方，都是一些非常特色的功能。我们可以通过一种特殊的调用和特殊的分析，通过对论坛、社区的结构进行有效的分解，实现一种比如说对体最热主题的统计，对你发表最热主题人的统计，对最人板块的统计，对注册用户和游客的行为的统计，都会包含在腾讯分析里面。今天我认为腾讯分析给大家提供一个新的选择，可能明天的时候，我们就会发现大量的适合于社区、电子商务等等统计越来越多地出现在腾讯分析系统之下，这些服务全部是免费的。在这些服务的后端，有腾讯上千服务器运算能力支撑的，但是我们愿意拿出这样的成本和资源给到大家，帮助大家提升经营水平和经营状况，让我们更了解自己的网站，做出更有效的决策。
纵横搜索也是一个新的名字，是我们搜搜部门经过了无数个昼夜的工作才实现出来的。传统的数据库搜索起来速度非常慢，Discuz！很多年以来不能解决，不是技术问题。以前我们经常在论坛里面设计一些功能，如果用户要搜索，要扣10个积分，因为我们不希望用户做太多的搜索，一搜索我们就会宕机。今天我们拿出搜索技术，帮助我们实现高质量、高效的站内全文搜索服务。全文搜索服务是提供一个丝毫不弱于本地的数据库搜索的体验，如果大家点开那个搜索按纽旁边的高级搜索，可以按板块搜、按时间搜等等。当我们搜索到一个词儿的时候可以看到左侧是什么样的板块，哪些帖子，右侧比数据库搜索多了一些内容的摘要，关键词也会在这里面显示出来，发表人是谁，发表在什么地方。
在这个服务的后面为什么腾讯能够提供这样的服务？因为当我们自己用sphinx或者mysql搭建自己的搜索的时候，不管你有多大规模的网站，都要单独部署一台服务器。但是经过云计算以后，因为我们是大量网站作为一个整体进行计算的服务平台，所以每一个网站只需耗费一台服务器中的几分之一就可以了。当我们的云服务打包之后就可以通过更低的成本和更有效的手段给大家一个很好的搜索体验。我们几乎可以做到不耗费站长服务器任何资源的情况下，就可以提供基于搜搜的社区站内搜索服务。原来，我们很多垂直网站的数据库搜索经常很难用，在垂直网站上有大量的内容，在里面搜索一个什么内容的时候，我们发现那个结果比在百度和谷歌里面搜索得还要准，因为我们网站足够专业。所以纵横搜索恰恰能够解决一个服务器的消耗问题。在不花费站长服务器运算能力的情况下实现高效快捷的全文搜索。
同时，我们也知道除了哪些看得见的运营和看得见的功能，我们站长也在承受着越来越多的苦衷。我国对社区内容有比较严格的管理，我们站长经常被半夜叫起来喝茶。因为当我们的内容不能有效地进行管理，当发贴机和灌水机恶意违规在我们社区里面乱发，甚至用人肉的方式发的时候我们不能阻止它。但是腾讯每天有日发几亿的微博，腾讯公司也在研究如何用更少成本更高效率来规避这些违规信息的发表。在云安全里面，以前是网监发现违规帖，告诉服务商，联系站长，删除，不删除的话就关闭网站。现在我们通过腾讯安全中心筛选，如果判断不违规这个帖子就会被发上，如果判断违规，就会被删除或者处于审查状态。
漫游开放平台是我们已经进行两三年的业务，这个平台给我们每年带去两三千万的收入。进入腾讯之后漫游开放平台跟以前有些不同，大家知道腾讯是一个更大的平台，我们也在逐步地引入腾讯平台里面的内容，把这些内容独家地分享给网站主。最近有一款《七雄争霸》在腾讯平台上实现很高的收入。但是你在外面看不到这款游戏，通过漫游开放平台，像《七雄争霸》这样腾讯独有的游戏，在开通漫游网站上也可以玩。所以漫游开放平台将来会结合腾讯越来越多的资源，给大家在互联网上别的地方找不到的内容。我们以前上线的一些热门游戏，开心农场，哪儿都有。现在我们尽量做到腾讯上有，Discuz！用户里面有。我们相信这些好的稀缺的内容用户更愿意付费，我们的站长腰包也会更鼓。
我们还在尝试腾讯的广告联盟，基于中国最大的用户画像数据库，经过一系列用户行为的分析、抽取挖掘，我们可以看到这个用户到底喜欢什么，他的年龄是什么样的，我们根据这些喜好把广告投在人上，而不是投到媒体上。传统的搜索引擎是根据网页匹配我可能感兴趣什么。现在我们的匹配方式更加类似于Facebook，根据我是谁，不管我到什么网站上，投放给我这个广告都是针对我这个人的。根据这样的技术手段，相信在不久的将来，这种广告的点击率和商业价值会变得越来越高。所以我们根据不同的腾讯广告平台，输送给站长，这样一方面增加了站长主的收入机会和能力，使得我们不仅仅有谷歌联盟、百度联盟、淘宝联盟的模式，同时也给我们的内容创造了更大的商业价值。
刚才所说的云服务，都将在下午即将发布的Discuz！X2充分地集成。我们的目的很简单。就是帮助大家脱离现在孤岛的状态，以及为我们所有的站长创造更多新的机会。这种机会大家可能有短暂的不适应，会有不理解，或者我们可能认为它可能离我们很遥远。之前有一个站长问我一个问题，你们都在做QQ Connect，我的用户也可以通过QQ Connect去别的网站上，我的用户不就少了吗？我的答案是确实是这样，但是有更多的其他用户也会通过这个渠道来到你的网站上。假定我们做一个地方网站，比如说哈尔滨做了一个地方网站，大家要知道不管我们这个网站有多少注册用户，在哈尔滨这个地方的覆盖率通常情况下一定是低于在这个QQ在这个地方的覆盖率，就像两杯盐水，一杯浓度10%，一杯是5%，两杯水倒在一起的时候，用户会从高浓度的地方流向低浓度的地方。QQ拿着中国最大的用户数据库跟我们合作，用户就流入我们的网站里面来。我们经过测试，给网站带来的利一定大于弊，我们的收获比支出远远高得多。假定我们的成本提高了10%，但是收入提高了百分之百，我们这个企业仍然是非常赚钱的。
2008年的互联网大会里面，有一个嘉宾曾经说过一句话，他说中国互联网是否真正走向开放，取决于腾讯是否走向开放。这句话说得非常对。只有当互联网用户量最大、资源最多的平台开放的时候，互联网的产业链系统才能真正发生改变。在改变的前夜，我们希望大家尽快地升级到Discuz！X2版本，尽享开放平台带来的体验。
QQ Connect空间和微博的同步，专属的QQ群漫游开放平台，搜搜表情现在是全量开放，只要你不是非法或不符合国家规定的网站。之前我们是需要很长的时间调试我们的技术，使得我们的稳定性，使得我们的服务能力变得越来越高。很欣喜地告诉大家，从今天开始，这些服务可以稳定有效地为广大站长服务。腾讯分析、纵横搜索，这两个我们正在灰度地内测，有些网站申请了可以试用，有些网站还不能。但是没有关系。就像QQ Connect，最终还是会走向全部开放的，这一天已经到来了。现在我们正在进行调试，也是我们的技术没有完全调试好，请大家给我们一点时间。我们团队进入腾讯体系，时间还不长。相信在明年的站长大会里面我们灰度的服务也能够全部开放。腾讯的广告联盟和云安全两个业务交叉部分比较多，将会在未来的某一个时间里开始测试。目前腾讯广告联盟也在找少量的网站进行效果的内测。总之今年会埋下明年的种子，看明年会开出什么样的花，结出什么样的果。
在这一届大会里面，发现它是我们康盛和落伍者十周年的纪念日，所以我们设计了一个LOGO。我们内部蛮喜欢这个LOGO的，今年是Discuz！第十周年，这上面有一个10。同时我们认为今年是中国互联网开放的元年，所以1后面有一个OPEN。十年都过去了，曙光就在眼前，我们还在等什么呢。
变局之下的生存智慧。互联网在走向开放，这种开放在中国才刚刚开始，只要有变化，就孕育着新的机会，当然也孕育着新的挑战。机会是一把双刃剑，抓住了机会就拥有一个强大的武器，如果抓不住，就变成了一个刺痛我们的刀。我给大家的建议，真的是时事造英雄，我们看过太多的成功故事，都讲这个人如此天才，以至于成就了伟大的商业帝国。其实不是这样的，是在于我们今天有什么样的机会，谁抓住了这个机会，就能够成功。就像我们的改革开放一样，30年前，我们很小的时候这场变革就开始了。当时很多人就觉得很迷茫，有人下岗，有人失业，有人在国企里面，但是发现外面有很多的诱惑。到今天我们又发现改革开放给中国带来的变化，给我们的生活、家庭给我们身边人所带来的变化，我们今天已经没有人怀疑说，这场变革极大地提升了我们中国的国力，提升了我们生活的幸福指数。我们今天的互联网变革就跟30年前是一样的，我们可能在这一场大的变革里面抓住很多新的增长潜力和机会。如果我们不抓住，也有可能找到其他的路，但是也有可能像当时一直不坚持实现理想，坚持着吃一饭大锅饭的国企员工一样，可能未来的某一天我们发现大锅饭不见了。
2005年、2006年开站长大会的时候，一些站长都说要做中国最大的什么什么。其实现在这个时代最大的东西可能不是时髦了。但是什么是很有可能被我们抓住的机会？就是小而精。当我们把细分领域做得非常好，非常深入的时候，就可能在这个市场新的产业链格局之下迎来我们新的发展机会。以前我们做一个网站就是.com，不同的.com网站之间有地盘之争。但是我们发现当产业链开始分层的时候，与其我们在同一个平面上一直做地盘竞争，不如找一个差异化的产业链层级，与整个平台共生共存共荣，我们的市场空间就变得无比广阔。只要我们置身于这个产业链中，而不是做一个包罗万象的网站的时候，我觉得我们是非常有希望的。
我给大家第二个建议，也是最后一个建议，就是要逃离孤岛，连接世界。在座的各位有谁觉得自己的观念是落后的？没有人举手。所以，观念的落后往往是自己感觉不到的。就是你不知道自己观念落后。我早晨系错了一颗扣子，我来到会场的时候，有一个站长说你的扣子系错了，我当时无比羞愧。问题是，如果我坐车的时候照照镜子知道这颗扣子系错了不会不纠正过来。但是当我被别人发现的时候，我就会觉得很窘迫。所以我们不去比照互联网最新的发展趋势的时候，我们的观念停留在过去十年的时候，我们不会感觉到我们落后了。但是当被人指出来的时候，轻的你觉得窘迫，重的话浪费了一个很大的市场机会。所以如果我们的观念不能有效的更新，此时此刻我们的同行都在家里想着怎么对付我们，外面的世界在发生着翻天覆地的变化。我们自己所做的可能不能影响变革往什么方向发展，但是如果我们能够快速参透互联网变化的本质，把握它，就会有非常不一样的结果。现在还有一种趋势，看似平常的东西一旦加上了社交化的时候就变得非常不一样。就像以前偷菜和买奴隶一样，如果你自己玩就会觉得很无聊，如果你跟身边人玩的时候，你就会很有兴趣。所以任何一个BBS，包括社区、论坛在增加了开放和!
社交化的属性之后，都会和以前很不一样。Discuz！也会不遗余力地帮助大家构建社交化和开放化的平台和组件，帮助大家迎开放大势，抢增长先机。
最后跟大家讲一个小故事，来结束今天的分享。在一个很古老的村庄里，有一个小孩子，这个小孩子有一天在树上抓住一只鸟，抓在手里。他去村里一个老人的家里，这个老人是村里最聪明的人，平时有什么人问他，他都会给出一个有智慧的答案。这个小孩就问老人，你知道我手里的鸟是活的还是死的？老人笑了一下，说如果我说它是活的，你一捏它就死了，如果我说它是死的，你一松手它就飞了。所以我并不知道真正的答案在哪里，真正的答案掌握在你的手里。就像今天的大的互联网变革一样，我们站长的机会在哪里，我不知道，但是真正在第一线经营网站的人，你们的机会掌握在你们自己的手里。谢谢大家！
戴志康 2011年5月21日
--
※ 修改:・Cobb 于 May 24 02:16:50 2011 修改本文・[FROM: 123.127.134.*]
※ 来源:・水木社区 newsmth.net・[FROM: 123.127.134.*]
博文
