严重声讨中8楼 饭菜吃出玻璃碴 负责人耍无赖 ZZ BDWM(转寄)

发信人: gingerybb (宝宝), 信区: Food
标 题: 严重声讨中8楼 饭菜吃出玻璃碴 负责人耍无赖 ZZ BDWM
发信站: 水木社区 (Sun Sep 23 20:26:06 2007), 站内

在food版看大家都在讨论中8楼，昨晚便拉了两个朋友去吃饭。没有想到遇到极其恶
劣的事情。

在版上看了关于他家服务的评论，也就没期望太高，点菜点了黑三剁、版纳野菜
、凉拌米线、蕉叶烤鱼以及一个蘑菇，然后慢慢吃。没多大会儿，一个朋友从黑三剁
里边吃出来一个约1cm的玻璃碴，觉得很晕，叫服务生，他看了，说可能是店里玻璃器皿
碰碎的（店里有很多容器都是玻璃的），然后道歉，把菜撤了。我们觉得态度还行，也
没打算难为他，就继续吃饭。and, again, 朋友从米饭里吃出一个玻璃碴……他就很怒，
又有些担心，怕自己刚才吃饭很快会已经吃下玻璃碴，这次要求把经理叫来，让她给一个交
待。

那位穿灰衣服的女经理看了玻璃碴，也道歉，说愿意承担责任，解决办法呢？就是上
一个果盘补偿一下。朋友说，我们不是要你这种补偿，我们是希望能安心吃饭；担心自己
刚才可能吃下了玻璃粒，玻璃进了肠胃可不是小事，如果这两天有什么事，怎么办？那位
经理说，没问题，您拿着用餐小票和医院证明来找我，俺们这里对每位顾客都是上了保险
的。朋友觉得奇怪，小票能证明什么啊？您既然说要承担责任，还是以公司名义写个担保
吧。不然我到时只拿着小票，到您这里来，说在您这里吃饭出了问题，您觉得您会承认吗
？

灰衣经理说不能做主，要去请示老板。过了十分钟，一个穿红夹克的女人过来，一开
口就说，要公司开证明担保是不可能的，全北京餐饮业都没有这规矩。我就问了一句，为
什么啊？那位灰衣经理说，怕开了证明，流传出去会损害公司声誉。我们晕，可是您店里
确实出现玻璃碴，那对我们该怎么交待怎么担保？

红衣女人态度很强硬，声称开店很久了，从来没有出现过玻璃碴。口口声声简直是要
否认整桩事，还说我们提出开担保证明是无理要求。我开始本来还觉得这事他们道歉一下
，态度好一点就解决了，这时见负责人竟然这种态度，也开始火了。哪里有这样服务的啊
？！出了问题不想怎么解决，反而诬蔑顾客推脱责任！

争吵时就过来一个男人，说是店主的弟弟，不知道是否版上说的那个很二的经理。这
个人更是完全不讲理无逻辑，上来先是说开店的人背后是怎样有势力，我朋友说他不管谁
有势力，只是想要个道理；那人又说他怎样在别处吃到铁丝都没有声张，你这个玻璃碴又
何必呢？我当时听得完全无语……

后来后来，一直拖着，我现在都还没力气把他们的话都写下来。总之，他们不肯出担
保，又让我朋友去医院，要检查到肠胃内有玻璃碴才肯负责，又说检查费要我们自己掏腰
包，又说胃镜实在很难受您还是别做了，等等等等……我语言表达能力太差，不能描述
出那个无赖地痞一般的男人的形状，就只是一直气得发抖。后来周边的顾客都看不下去，
说这店太欺负人了，让我们打北京电视台的电话投诉。拨了12315，然而那边已经下班。
实在不能忍，拨110。

那个男人看我们打电话，有点急，说要他们出钱陪我们去医院做胃镜。我们说不必了
，等民警过来做记录吧。

民警来了之后他们先给截着了，不知道说了些什么。民警过来说，他们不能负责具体
的问题解决，只能备案记录一下，有什么问题以后可以向工商局等机构投诉。朋友听
说可以备案记录，觉得也行，因为一直担心的就是没有一个正式的证明，公安局巡察记录
至少可以表明这件事情发生过，于是就同意了。

记录之后，我们懒得再和饭店的人说什么，就先走了。巡警却没有和我们一起走。出
来后才想起，饭店的人是否留下巡警想让他们把记录的那一页撕掉呢？不过另一个
朋友说，他记录了那两位巡警的警号。哈哈，好吧，希望他们不要渎职。

今天没有收到朋友信息，估计也没有吞下玻璃。不过中8楼的恶劣行径，实在不能忍
，至少到版上告知一下诸位。真要去吃饭，也要细嚼慢咽啊，小心出现问题。

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※ 修改:・gingerybb 于 Sep 23 20:27:02 修改本文・[FROM: 58.207.132.*]
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